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退貨政策

RETURN POLICY

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世健eSHOP所列產品均已明示產品信息,下訂單前請仔細核對產品相關信息或與在線客服確認。如因自身原因下錯型號,世健eSHOP將不接受退貨要求。

退貨服務受理條件

  1. 因實際收貨數量不對、型號不符、產品質量問題需要退貨的客戶,在收貨后的3內可提出退貨申請,逾期恕不受理
  2. 退貨產品,請務必保留完整的原包裝(包括外包裝、內填充物)及確保貨物標簽完好,貨物標簽是世健eSHOP協調退貨的唯一憑據,如有遺失,將無法受理
  3. 如因產品質量問題申請退貨,客戶需提供詳細的檢測報告作為世健eSHOP的協商依據。如有必要,還需提供雙方認可的第三方英文檢測報告
  4. 已開具發票的訂單在退貨申請通過后,需退回發票

退貨申請流程

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退貨服務不受理情況

  1. NC/NR產品一經售出,概不退貨;
  2. 產品原包裝和貨物標簽有損壞缺失
  3. 已上機使用/測試過的產品
  4. 收貨時間超過兩周(以快遞簽收日期為準)
  5. 已開具發票遺失
  6. 戶自身原因造成的錯訂誤訂;

退貨服務處理時間

用戶提交售后申請后,世健eSHOP客服人員會在兩個工作日內受理并反饋。

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售后服務處理結果

用戶可聯系世健eSHOP在線客服查詢受理結果及處理進度

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更多資訊,請聯系世健eSHOP在線客服人員:

聯系時間:周一至周?09:00-18:00

企業QQ: 2881987130

客服中心:0755 2354 6625

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